• Ventanilla  Única Municipal
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Jueves, 22 Enero 2009 22:43

Mejoran servicio de Ventanilla única municipal

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Capacitan en mayor atención a funcionarios
Por la participación del Municipio en la implementación del proyecto “Ventanilla de Tramites Municipales” se llevo a cabo la ejecución de 2 talleres, que favorecen la implementación y adaptación de los funcionarios para los cambios e inserción de nuevas tecnologías, el cual se denomina “Coaching de la gestión del cambio”.



Dicho taller se realizo los días lunes 19  y martes 20 de enero del año en curso, en el Salón de Capacitación de Cultura. Donde participaron un total de 20 Funcionarios municipales, quienes aprendieron nuevas técnicas respecto al uso del sistema informático de gobierno, encuesta de protección social y su uso mediante el programa CAS Chile, entre otros.

Carolina Pavez, encargada de la ventanilla única señaló que esta capacitación es un proceso integral donde los funcionarios se nutren de todos las áreas que abarca la atención de público, entregando un servicio optimo a la comunidad.

Cabe destacar que la Ventanilla de Trámites Municipales es parte de un proyecto que comenzó a funcionar en Diciembre del año 2007, y que ha dado excelentes resultados, debido a que la comunidad puede encontrar la atención directa para la mayoría de sus requerimientos en un solo lugar.

 

 

Michelle Soledad Ureta Aguilera Periodista  Comunicaciones /I. Mun. San Antonio
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