Permite al ciudadano realizar actualizaciones de la información contenida en su Registro Social de Hogares relacionado al ámbito de: Domicilio, vivienda, composición familiar, educación, salud e ingresos de sus integrantes.

Documentos a presentar

Desvinculación del Jefe(a) de Hogar:

• Formulario de desvinculación del Jefe(a) de Hogar al RSH
• Cedula de identidad del Jefe(a) de Hogar y/o de todos los mayores 18 años del hogar

Desvinculación de un integrante:

• Formulario de desvinculación al RSH
• Fotocopia de la cedula de identidad del Jefe(a) de Hogar y/o del solicitante.

Actualización de Vivienda – Educación – Salud y Ocupación e ingresos:

• Formulario de actualización respectiva
• Fotocopia de la cedula de identidad del solicitante y de la persona que se desea actualizar los datos

Cambio de Jefe(a) de Hogar:

• Formulario de cambio de Jefe(a) de Hogar en el RSH.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años.
• Tener cedula de identidad vigente

Procedimiento Este trámite se realiza a través de los módulos de Ventanilla Social, ubicados en Edificio Consistorial en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas. En caso de consultas puede contactarse al 352 337230.

Otras consideraciones

• Coordinador RSH: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Este trámite permite a los ciudadanos incorporar información en algunos ámbitos específicos, que no se encuentran en registros administrativos, permitiendo mayor precisión en su calificación socioeconómica.

Documentos a presentar 1. Complemento por pensión de alimentos:

Pago de pensión de alimentos, presentar uno de estos documentos:

• Sentencia judicial que decreta el pago de pensión de alimentos y documento que acredite el pago
• Acuerdo entre las partes protocolizado ante notario y ratificado por Tribunal y documento que acredite el pago.
• Acta ejecutiva firmada y timbrada por Oficina de Mediación y documento que acredite el pago
• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familia

Recepción de pensión de alimentos, junto a los anteriores, también puede presentar:

• Demanda Judicial por pensión de alimentos (tendrá efecto en el RSH del ciudadano solo por 6 meses)

Cesa o variación de pensión de alimentos:

• Sentencia judicial que decrete el pago de pensión de alimentos y documento.
• Sentencia judicial que decrete el cese de la pensión alimenticia
• Acuerdo entre las partes protocolizado ante notario y ratificado por Tribunal y documento que acredite el pago
• Acta ejecutiva firmada y timbrada por Oficina de Mediación y documento que acredite el pago
• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familias

2. Complemento Cotización de Salud: Preexistencia y/o tratamiento de alto costo, presentar uno de estos documentos:

• Declaración Jurada Simple N°3, que indique la preexistencia y/o enfermedad que implica alto costo, y certificado médico que acredite la condición anterior(ambos)
• Si la carga de la cotización de salud que tiene la preexistencia no es parte del hogar que realiza la solicitud, se deberá presentar adicionalmente un documento que acredite que dicha persona es carga del cotizante

Pago de Plan de Salud por cotizante que no es integrante del hogar. Se debe presentar uno de estos documentos:

• Sentencia judicial que decreta el pago de pensión de alimentos y documento que acredite el pago
• Acuerdo entre las partes protocolizado ante notario y ratificado por Tribunal y documento que acredite el pago
• Acta ejecutiva firmada y timbrada por Oficina de Mediación y documento que acredite el pago
• Liquidación de deuda emitido por Tribunal de Familia
• Demanda judicial por pensión de alimentos (Vigencia 6 meses)

3. Complemento Establecimiento Educacional Beca total o parcial. Se debe presentar el siguiente documento:

• Carta del establecimiento educacional señalando que el alumno(a) esta becado o tiene arancel diferenciado, con una antigüedad máxima de 30 días

Pago de arancel por aportes de personas fuera del hogar. Se debe presentar el siguiente documento:

• Declaración Jurada Simple N°4 de quien paga el arancel indicando el monto que efectivamente paga el declarante y el monto pagado por el hogar, descontando el aporte del declarante

Beca total o parcial y/o arancel diferenciado, junto a pago de la mensualidad del establecimiento por tercero. Se debe presentar uno de estos documentos:

• Carta del establecimiento educacional señalando que el alumno(a) esta becado o tiene arancel diferenciado, con una antigüedad máxima de 30 días
• Declaración Jurada Simple N°4 de quien paga el arancel indicando el monto que efectivamente paga el declarante y el monto pagado por el hogar, descontando el aporte del declarante

4. Complemento Bien Raíz – Compartida:

• Certificado de dominio vigente emitido por el Conservador de Bienes Raíces y Escritura Pública de compraventa del bien raíz (ambos) y/o copia de inscripción de propiedad con domicilio vigente

Requisitos

• Ser mayor de 18 años.
• Tener cedula de identidad vigente.

Procedimiento Este trámite se realiza a través de los módulos de Ventanilla Social, ubicados en Edificio Consistorial en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas. En caso de consultas puede contactarse al 352 337230. Otras consideraciones

• Coordinador RSH: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El Programa Familias Seguridades y Oportunidades (Ex IEF – Ex. Chile Solidario), es un programa destinado a las familias más vulnerables de la población cuya intervención se realiza a través de un Acompañamiento Psicosocial y Sociolaboral integrado por un periodo de 24 meses cuyo objetivo es “Fortalecer las habilidades y desarrollar competencias que favorezcan la inclusión y desenvolvimiento autónomo de los (as) participantes del programa (personas y familias), con el propósito de alcanzar adecuadas condiciones y logros básicos de bienestar”.

La mencionada intervención se basa en la guía y cumplimiento de los Planes de Desarrollo elaborados entre la familia y el profesional enmarcados en una Matriz de Bienestar.

La intervención contempla:

• Acompañamiento Integral por 24 meses por parte de un profesional denominado Apoyo Familiar
• • Acceso a Transferencias Monetarias preferentes y condicionadas
• • Acceso a ofertas preferentes en el marco de una Estructura de Oportunidades, tales como: Ofertas de trabajo y capacitación, capital para iniciar o fortalecer emprendimientos, apoyo social a la dinámica familiar, acceso a prestaciones y/o servicios intramunicipal, acceso a prestaciones educativas, salud y/o vivienda, entre otros Documentos a presentar
• • Beneficio no es postulable. El Ministerio de Desarrollo Social y Familia por medio de los instrumentos de focalización vigentes realiza selección de las familias más vulnerables del territorio, elaborando así, una nómina elegible según orden de prelación.

Requisitos

• Ser familias residentes de la comuna de ejecución del programa
• Pertenecer al tramo socioeconómico más vulnerable según el Registro Social de Hogares (tramos del 0% - 40%)

Procedimiento No es un beneficio postulable, por lo tanto, en caso de dudas o consultas puede dirigirse al Edificio Consistorial ubicado en Avenida Ramón Barros Luco 1881, su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 horas, o contactarse al 352 337230.

Otras consideraciones

• Encargado Comunal Programa Familias SS&OO: Jordán Capdevila Camus
• Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La Pensión Garantizada Universal (PGU) es un beneficio del Estado que reemplaza a los beneficios de vejez del Pilar Solidario, cuyo pago mensual está a cargo del Instituto de Previsión Social (IPS). El monto de este beneficio asciende a un máximo de $193.917, el que se reajustara en febrero de cada año. A partir del pasado 1 de Agosto de 2022 comenzaron a regir los requisitos permanentes de acceso al beneficio, los cuales son:
•

• Tener 65 años o más de edad
• No integrar un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población
• Acreditar residencia en el territorio de la República de Chile en estos dos casos: Un periodo no inferior a 20 años (continuos o discontinuos), desde que la o el solicitante haya cumplido 20 años de edad; Un lapso no inferir a cuatro años de residencia en los últimos cinco años inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud para acogerse a beneficios de PGU.
• Contar con una pensión base menor a $1.048.200 (monto de la pensión superior)

DOCUMENTOS A PRESENTAR

• Cédula de identidad
• Registro social de Hogares
• Para solicitar la PGU en línea necesita contar con Clave Única

PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE

• Puede solicitar apoyo para realizar este trámite a través de los módulos del Departamento de Ventanilla Social (Edificio Consistorial – Av. Barros Luco 1881, Barrancas). Debe tomar número en el Tótem donde dice BENEFICIOS SOCIALES y esperar ser atendido en los módulos.
• El horario de atención es de lunes a jueves desde las 08:30 hasta las 13:30 horas.
• En el proceso de evaluación de requisitos para acceder a la PGU, la ley considera un instrumento de medición específico para este beneficio, con el fin de determinar a través de un puntaje, si la persona integra un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población de 65 años y más.
• En el análisis se incluye (aparte de algunos datos del Registro Social de Hogares) diversa información de ingresos y necesidades de los integrantes de ese grupo.
• El monto a otorgar dependerá del rango de edad en el que se encuentre. Además, dicho monto será reajustado cada año, según el IPC.
• Se demora 60 días aproximadamente en tener respuesta a la solicitud. Es el IPS quien otorga el beneficio.

Oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (oirs)
COSTOS

• No existen costos, puesto que es un beneficio.

OTRAS CONSIDERACIONES

• El beneficio está sujeto a evaluación por parte del IPS (Instituto previsión social) para verificar que el beneficiario mantiene todos los requisitos exigidos por la ley.
• La pensión se mantendrá vigente mientas el beneficiario cumpla los requisitos y no se ausente del país por un periodo de 90 días o más.
• Para las personas pensionadas de AFP (retiro programado) con APSV, que reciben una Pensión Final Garantizada de monto mayor a la PGU, desde mayo de 2022 el IPS les asigna, informadamente, al beneficio que resulta de mayor monto, comparando entre la PGU y el APSV, con derecho a revertir dicha asignación, por una sola vez, hasta abril de 2023.
• Para quienes tengan una pensión base menor o igual a $660.366 mensuales, el monto de la PGU ascenderá a $193.917; mientras que para quienes tengan una pensión base mayor a $660.366, pero menos a $1.048.200, el monto de la PGU será variable:

El estado, a través del municipio, financia entre un 25% y un 85% de los primeros 15 m3 de agua potable y servicio de alcantarillado y aguas servidas, debiendo el beneficiario pagar la diferencia. El porcentaje se determina a partir de las tarifas de cada localidad y el nivel socioeconómico de los beneficiarios y las beneficiarias.
DOCUMENTOS A PRESENTAR

• Cédula de identidad del jefe de hogar, de acuerdo al Registro Social de Hogares.
• Contar con Ficha Registro Social de Hogares actualizado con el domicilio a postular.
• Documento original de la última cuenta de agua potable (pagada).
• En caso de deudas, deberá resolverlo directamente con ESVAL y presentar un documento que acredite repactación de la deuda.

PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE

• Este trámite se realiza a través de los módulos del Departamento de Ventanilla Social (Edificio Consistorial – Av. Barros Luco 1881, Barrancas).
• Debe tomar número en el Tótem donde dice BENEFICIOS SOCIALES y esperar ser atendido en los módulos.
• El horario de atención es de lunes a viernes desde las 08:30 hasta las 13:30 horas.
• Se deberá acreditar que el grupo familiar destina el 3% o más de sus ingresos para el pago del agua potable.
• El subsidio tiene una duración de tres años a contar de la fecha en que se otorga. Cumplida esa fecha, usted puede renovar por tres años más. Dicha renovación no es automática, por lo que deberá postular otra vez.
• Al depender del Estado, esta solicitud tiene un tiempo de respuesta de hasta tres meses contado el ingreso de la solicitud. Finalmente, el beneficio se verá reflejado en la boleta de agua reducida.

COSTOS

• No existen costos, puesto que es un beneficio.

OTRAS CONSIDERACIONES

• Quienes pertenezcan a Chile solidario o al subsistema Chile seguridades y oportunidades podrán acceder al 100% de los primeros 15 m3 mensuales.
• Este subsidio se pierde en caso de cambio de domicilio y/o cuando se registras más de tres meses impagos.
• Al segundo mes impago, el subsidio se suspende.
• Las causales de extinción del beneficio pueden ser por cambio de domicilio, por no pago de su consumo por más de tres cuentas sucesivas, cuando no se proporcionan los antecedentes requeridos por la Municipalidad para la revisión de las condiciones socioeconómicas, por renuncia voluntaria.